Spirius AB, org.nr 556788 - 4183, med adress Skeppsbrokajen 14, 371 33 Karlskrona, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (EU) 2016/679 (GDPR) och kompletterande svensk lagstiftning. I denna integritetspolicy förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem. Denna integritetspolicy gäller för: www.spirius.se och www.spirius.com.

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar
‍
De personuppgifter som Spirius AB samlar in och behandlar kan, beroende på sammanhanget, omfatta:

• namn och kontaktinformation, inklusive adress, mobilnummer och e-postadress
• faktureringsinformation samt annan information som du lämnar i samband med köp av vår tjänst
• användarnamn och lösenord till våra tjänster
• annan information som är relevant för kundundersökningar, annonser eller erbjudanden
• IP-adress och andra uppgifter som lämnas vid supportärende.Hur vi använder personuppgifter
‍
Leverans av tjänst/avtal
Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla våra avtal med dig, det vill säga när du har beställt en produkt eller tjänst från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett avtal med dig.

Hantering av kundrelationer
Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kundrelation med dig. Det kan till exempel handla om kundtjänst, hantering av klagomål och felsökning gällande ditt konto. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig föratt uppfylla ett avtal med dig.

Utlämning av uppgifter till annan part
Skyddet för dina personuppgifter är en viktig del av SpiriusABs verksamhet och den information du sparar hos oss lämnas som utgångspunkt aldrig ut till någon annan, såvida inte du själv samtycker till detta eller om det sker i enlighet med stycken nedan.

För att ytterligare förtydliga detta såkommer Spirius AB inte under några omständigheter sälja, dela eller lämna vidare information om inte föreskriven lagstiftning kräver det, eller om det är ett direkt resultat av rättsliga åtgärder.

För att Spirius AB skall kunna leverera sina tjänster kan det dock innebära att kunduppgifter delas med annan part. Spirius AB iakttar i dessa fall alltid största försiktighet. De parter till vilka överföring sker som ett nödvändigt led i Spirius ABs förmåga att leverera sina tjänster bistår Spirius AB med följande:

• Hantering av fakturor och kontokort
• Utskick av informationsmail, t.ex. nyhetsbrev
• Lagring i vissa fall hos cloud providers

Vi överför inte personuppgifter utanför EU/EES. Skulle en överföring till tredje land ändå ske, säkerställer vi att lagliga skyddsmekanismer finns på plats.

Vill du signera ett personuppgiftsbiträdesavtal med SpiriusAB?
Ett personuppgiftsbiträdesavtal är nödvändigt för att du som personuppgiftsansvarig inte ska tappa kontrollen över de personuppgifter du ansvarar för. Avtalet är ett krav enligt GDPR och genom att teckna ett personuppgiftsbiträdesavtal med Spirius AB kan du i avtal visa hur du som personuppgiftsansvarig behandlar personuppgifter. Kontakta oss på dpo@spirius.com för att teckna personuppgiftsbiträdesavtal.

Analys, affärsutveckling och förbättring av tjänster
Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra tjänster och produkter. En stor del av detta arbete innebär att analysera olika former av personuppgifter, till exempel kundaktivitet, kundhistorik och konto-och profilinformation. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.

Anpassad användarupplevelse
Vi anpassar användarupplevelsen och kommunikationen till din kundrelation och vi använder personuppgifter för detta ändamål. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.

Försäljning och marknadsföring
Vi använder personuppgifter i samband med försäljning och marknadsföring av våra produkter och tjänster, till exempel genom att du får e-post från oss. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse. Du har möjlighet att reservera dig från delar av denna behandling genom att till exempel reservera dig från att få e-post från oss.

Systemövervakning, felsökning m.m.
Vi övervakar våra system för fel och problem. En del av dessa processer innebär lagring och behandling av personuppgifter. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.

Säkerhet, avslöjande av bedrägeri och kriminell verksamhet
Vi behandlar personuppgifter i vårt arbete med att skydda våra användare och oss själva mot bedrägeri, missbruk och kriminell verksamhet. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är vårt berättigade intresse.

Följa rättsliga åtaganden
I vissa fall är vi skyldiga att behandla personuppgifter av hänsyn till andra rättsliga åtaganden. Ett exempel på detta är information som är kopplad till försäljning, som vi är skyldiga att bokföra och spara enligt bokföringslagen. Den rättsliga grunden för att behandla personuppgifter för detta ändamål är att behandlingen är nödvändig för att uppfylla ett rättsligt åtagande som åligger oss.

Dina rättigheter
Om du vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på dpo@spirius.com

Rätt till insyn i egna uppgifter
Du kan begära en kopia av alla uppgifter vi behandlar om dig. Kontakta e-postadressen ovan för att utnyttja din insynsrätt.

Rätt till rättelse av personuppgifter
Du har rätt att begära att vi rättar eller kompletterar uppgifter som är felaktiga eller vilseledande.

Rätt till radering av personuppgifter
Du har rätt att få dina personuppgifter raderade utan dröjsmål. Du kan när som helst begära att vi raderar uppgifter om dig själv. Men notera att information som vi är skyldiga att behålla av hänsyn till andra rättsliga åtaganden (som till exempel bokföringslagen) inte kommer att raderas.

Begränsning av behandling av personuppgifter
I vissa situationer kan du också begära att vi begränsar behandlingen av uppgifter om dig. Du gör detta genom att kontakta e-postadressen ovan.

Protestera mot behandling av personuppgifter
Om vi behandlar personuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse eller på grundval av en intresseavvägning har du rätt att protestera mot vår behandling av uppgifter om dig. Du gör detta genom att kontakta e-postadressen ovan.

Lagring av uppgifter

• Kunduppgifter sparas under avtalstiden
• Bokföringsuppgifter sparas 7 år
• Marknadsföringsuppgifter sparas tills samtycke återkallas

Dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Kontakta e-postadressen ovan för att få ut dina personuppgifter.

Du kan klaga på vår behandling av personuppgifter
Vi hoppas att du informerar oss om du anser att vi inte följer reglerna i dataskyddsförordningen (GDPR) och kompletterande nationell lagstiftning. Säg gärna till först genom den kontakten eller kanalen du redan har etablerat med oss. Du kan också klaga på vår behandling av personuppgifter. Du gör detta till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på https://www.imy.se/..